Kalite ve Müşteri Şikâyeti Politikamız

Müşteri memnuniyetini öncelikli ve en üst seviyede tutmak;
Müşterilerimizin ihtiyaçlarına cevap verecek hizmetleri müşteri beklentilerine uygun seviyede sunmak, müşteri geri bildirimlerini önyargısız şekilde alarak müşteri memnuniyetini sürekli arttırmak.

Mutlu çalışanlarla başarılarımızı arttırmak;
Uygun gelişim, tanınma, takdir ve ödüllendirme olanaklarının sunulduğu, etkinliği ve bağlılığı yüksek mutlu çalışanlar ile başarılar elde etmek.

Süreçlerle yönetim ve sürekli iyileştirmeyi çalışma felsefesi olarak benimsemek;
İlk seferde hizmeti doğru sağlamak ve hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek.

Tedarikçilerimizin hizmet kalitesini sürekli arttırmak;
Tedarikçilerimizle uzun soluklu iş birliği kurarak hizmet kalitemizi en üst seviyeye taşımak.

Yasalara ve mevzuata uygun olarak kalite standardizasyonu sağlamak;
Yasalara ve mevzuata bağlı kalarak kalite yönetim sistemimizi sürekli geliştirmek.